没比工作时的紧急事件更能让办公室内平时的一天变得蓬勃发展。看一看这类你可能从老板那儿听到过的、当事情并不像计划的那样进步,或是误了时间,又或是股市暴跌时他用的办公室行话吧!
加班以在最后限时完成工作
当今的重压重重的商务世界中,最后限时的设定和在此之前完成任务是一个很棘手的事情。一个掌控的很好的项目应该有一个实质的时间结构并且能让顾客认可。太过乐观的时间结构可能导致过于紧急的最后限时以至于职员需要工作至深夜,大家叫做burning the midnight oil。
顺利达到最后限时
尽管每一个人在上个星期都为了工作熬了夜,还是不可以确定是不是能准时的在最后限时内完成任务。幸运的是,每一个人的辛苦工作都有所回报,你们by the skin of your teeth的完成了任务!这句话的意思是你刚刚好赶上时间完成任务!
当事情并不如期待那样被解决时
看着是好的解决方案总是在时间中显示出其不足。在这种状况下大家说大家需要go back to the drawing board。照字面上的意思就是大家需要找到新的解决方案并设计更好的计划。
挽回一位失望、不认可的顾客
没比不愉快的顾客尤其是意味着很多钱的大顾客更能制造麻烦的了!不需要害怕,用很多的服务方法,甜言蜜语和一些受用的老式道歉方法来butter-up the customer。别担忧,这并不意味着在你的顾客身上涂黄油;这只是指叫你的顾客感到认可和更合作而已!
掌控灾难
每隔一段时间总有的很重大的问题发生以至于产生紧急的负面影响比如,股市暴跌或是企业的出售。要在这样的状况下让工作继续下去,可能需要通过合并项目,裁员甚至是关闭整个部门来操作大家所谓的damage limitation1 exercise。